风险管理Project Risk Management概念风险是一种不确定性的事件或条件, 一旦发生,会对一个项目目标造成影响, 比如范围,进度,成本和质量 正向的叫机会, 负面影响叫消极风险 风险属性 随机性(发不发生 相对性

范围管理Project Scope Management概念产品范围表示产品或者服务的特性和功能, 如何确定信息系统的范围在软件工程中叫做需求分析 项目范围为了完成具有所规定特征呵呵功能的产品和服务必须完成的全部工作 项目的基准范围使经

项管十大知识领域以及知识点 口诀：范进成、质风采、资源沟通相关方，整合管理放首位。分别对应于：（整合）、范围、进度、成本、质量、风险、采购、资源、沟通、相关方。 整体管理范围管理 做且只做该做的事 进度管理 让一切按既定的进度进行 成

知识点工具技术专家判断法 Deiphi 匿名( 背靠背的)专家判断法 需求基本需求 期望需求 兴奋需求 SMART 原则　　1. 目标必须是具体的（Specific）<br/>　　2. 目标必须是可以衡量的（Mea